Terms of sale

🛒 Conditions générales de vente (CGV)

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site Adessias - Maison Serena Provence.

Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable – article 293B du Code général des impôts.

Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés et effectués via les moyens proposés sur le site.

Livraison
Les modalités de livraison sont précisées dans la politique d’expédition du site.

Droit de rétractation et retours
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai minimum de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

À titre commercial, Maison Serena Provence accorde un délai étendu de 30 jours pour effectuer une demande de retour, sous réserve que le produit soit non porté, non lavé et dans son état d’origine.

Responsabilité
Maison Serena Provence ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.

Litiges
Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.